Avec l'essor du commerce en ligne en Afrique, l'acceptation des paiements numériques est
devenue un enjeu crucial pour les entrepreneurs. Les clients exigent des solutions pratiques et
sécurisées pour effectuer leurs transactions , tandis que les marchands recherchent des
moyens de paiement flexibles, adaptés à leur marché et rentables. C'est dans ce contexte que
le marché africain des agrégateurs de paiement est en pleine expansion .
Face à la multitude d'options disponibles, choisir le bon agrégateur de paiement peut s'avérer
complexe. Quels sont les frais appliqués, les fonctionnalités offertes et les meilleures options en
2025 ?
Dans cet article, nous allons explorer en profondeur le monde des agrégateurs de paiement en
Afrique. Nous passerons en revue les acteurs majeurs du marché, en détaillant leurs
avantages, leurs inconvénients et leurs spécificités, afin de vous aider à choisir la solution
idéale pour votre entreprise.
● Flutterwave: Fondée en 2016, Flutterwave est une plateforme de paiement panafricaine
qui permet aux entreprises d'accepter des paiements en ligne et hors ligne de clients
dans plus de 30 pays africains et au-delà . Elle propose une variété de méthodes de
paiement, notamment les cartes de débit/crédit, les portefeuilles mobiles, les virements
bancaires et offre même la possibilité d'effectuer des retraits en espèces en USD au
Nigeria . Flutterwave se distingue par sa facilité d'utilisation et d'intégration, ses tarifs compétitifs et son produit
Capital qui permet aux entreprises d'accéder à des prêts.
● Paystack: Créée en 2015, Paystack est rapidement devenue l'une des principales
passerelles de paiement au Nigeria et en Afrique . Réputée pour sa simplicité
d'intégration et ses transactions sécurisées, Paystack a été acquise par la société
américaine Stripe en 2020. Elle offre des règlements instantanés et permet aux
entreprises de recevoir des paiements directement sur leur compte bancaire dans les 48
heures. Paystack propose également un terminal virtuel permettant aux entreprises
d'accepter des paiements en personne à l'aide d'un ordinateur ou d'un appareil mobile,
ainsi qu'un terminal physique, un appareil de point de vente dédié.
● Interswitch: Fondée en 2002, Interswitch est l'une des plus anciennes et des plus
importantes passerelles de paiement en Afrique . Basée au Nigeria, elle propose une
gamme complète de solutions de paiement, notamment le réseau de cartes Verve,largement accepté en Afrique, et la plateforme Quickteller, qui permet de payer des
factures, de recharger du temps d'antenne et d'effectuer des transferts d'argent.
● DPO Group: Avec une présence dans plus de 20 pays africains, DPO Group est un
acteur majeur du paiement en Afrique . Il permet aux entreprises d'accepter des
paiements dans plusieurs devises, en ligne et hors ligne, via une variété de méthodes,
notamment les cartes, le mobile money (tels qu'Airtel Money, M-Pesa, Tigo Pesa, MTN
MoMoPay, Vodacom mPesa et Orange Money) et les virements bancaires . DPO Group
se distingue par sa sécurité, sa conformité aux normes PCI DSS et sa fonctionnalité Easy
Scan qui permet aux clients de payer en scannant un code QR .
● CinetPay: CinetPay est une plateforme de paiement en ligne qui se concentre sur
l'Afrique francophone . Elle permet aux entreprises d'accepter des paiements de clients
dans 195 pays et dans 10 pays d'Afrique francophone, via plus de 40 méthodes de
paiement, notamment le mobile money, les cartes bancaires et les portefeuilles
électroniques . CinetPay offre une interface de paiement bilingue (français/anglais).
● Bizao: Bizao est une Fintech basée à Paris qui opère dans une dizaine de pays africains,
principalement en Afrique francophone . Elle propose une plateforme de paiement
complète qui permet aux entreprises d'accepter des paiements en ligne et en magasin,
via divers moyens, notamment le mobile money, les cartes bancaires et le crédit
téléphonique. Ce dernier permet aux utilisateurs d'être facturés directement sur leur crédit
téléphonique . Bizao se distingue par sa flexibilité, sa sécurité et son support client 24/7.
● PayDunya: PayDunya est une passerelle de paiement qui se concentre sur le Sénégal et
l'Afrique de l'Ouest . Elle permet aux entreprises d'accepter des paiements en ligne via
une variété de méthodes, notamment les cartes de crédit, les cartes de débit et le mobile
money. PayDunya se distingue par sa sécurité, sa facilité d'intégration, son support client
dédié et sa solution "Click and Pay" qui permet aux marchands de créer des boutiques
gratuites sur les réseaux sociaux et d'effectuer des ventes sur des sites d'annonces .
● KKiaPay: est un agrégateur de paiement développé par OpenSi qui permet aux
e-commerces et applications en ligne d'intégrer le paiement par mobile money, carte
bancaire et Wave en Afrique de l'Ouest Francophone . Il offre une solution simple et
sécurisée pour les transactions en ligne, avec un accent sur l'accessibilité et la facilité
d'utilisation.
● Qos: QOSPAY est un agrégateur de paiement leader au Bénin et au Togo, offrant des
solutions de paiement en ligne et hors ligne sécurisées . Il permet aux entreprises
d'accepter les paiements de n'importe qui dans le monde et propose une variété de
fonctionnalités, notamment une API personnalisable, une solution de paiement en masse,
un service de lien de paiement et une option de paiement hors ligne . Qos permet
également aux clients de payer sans connexion Internet en utilisant USSD .
● InTouch: InTouch est une plateforme de paiement principalement destinée aux
institutions éducatives . Basée au Canada, elle opère également aux États-Unis, au
Guatemala, en Colombie, aux Philippines, en Jamaïque et en Grèce . InTouch permet aux
écoles de gérer les paiements pour divers achats, amendes, frais et dons, et offre aux
parents la possibilité de payer en ligne, en personne, par carte de crédit/débit, Apple Pay,
Google Pay, PayPal, espèces ou chèques . InTouch prend en charge les paiements
récurrents et propose une fonctionnalité de gestion des frais et amendes pour les
institutions éducatives .
| Agrégateur | Couverture géographique | Méthodes de paiement | Fonctionnalités | Tarifs | Intégrations | Sécutité | Support client |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| KKiaPay | Bénin, Côte d'Ivoire, Togo, Sénégal | Mobile Money (MTN, Moov, Orange), Cartes bancaires (Visa, Mastercard ) | Paiements en ligne et en point de vente, paiements récurrents, gestion des rembourse ments, liens de paiement | 1,9% par transaction | API pour développeu rs (Javascript, Android, Flutter), plugins pour plateformes e-commerc e | Connexion s sécurisées HTTPS et HSTS, chiffrement des données sensibles, authentifica tion à deux facteurs | Support par e-mail (support@k kiapay.me) |
| CinetPay | Côte d'Ivoire, Sénégal, Mali, Burkina Faso, Bénin, Guinée, Togo, Niger, Cameroun, RDC | Mobile Money (Orange, MTN, Moov, Wave), Cartes bancaires (Visa, Mastercard , etc.), Portefeuille s électroniqu es | Paiements en ligne, virements bancaires, paiements en masse, paiements de frais scolaires, SMS, recharge de temps d'antenne | Variable selon le pays et la méthode de paiement (ex: 3,5% pour Wave CI, 4% pour Orange Money ML) | API, SDK, modules pour Prestashop , Woocomm erce, WHMCS, Moodle | Certificat PCI DSS, 3D Secure, système anti-fraude CSP | Support par e-mail (hello@cin etpay.com), téléphone (variable selon le pays) |
| Bizao | Côte d'Ivoire, Sénégal, Mali, Burkina Faso, Guinée, Togo, Bénin, Cameroun, RDC, Tunisie | Mobile Money, Cartes bancaires, Crédit téléphoniqu e | Paiements en ligne et en magasin, virements, paiements en masse, recharge de cartes prépayées, gestion des abonneme nts | Non disponible | API, plugins, solutions SaaS | Chiffrement des données, gestion des accès, authentifica tion à deux facteurs, système anti-fraude | Support par formulaire de contact, bureaux dans plusieurs pays africains |
| PayDunya | Sénégal, Côte d'Ivoire, Bénin, Burkina Faso, Togo, Mali | Cartes bancaires, Mobile Money (Orange, Free, MTN, Moov, Wave), Wizall, Expresso | Paiements en ligne, paiements par lien, paiements en masse, gestion des abonneme nts, facturation | Variable selon la méthode de paiement et le pays | API, plugins pour Magento, Wordpress, Prestashop , WHMCS | Chiffrement des données, IPN (Instant Payment Notification ) | Support par téléphone (+221 77 190 26 41), e-mail (paydunya @payduny a.com) |
| Flutterwave | Nigeria, Ghana, Kenya, Afrique du Sud, Ouganda, Tanzanie, Royaume- Uni, États-Unis, Europe | Cartes (Visa, Mastercard , Verve), Portefeuille s mobiles, Virements bancaires, USSD, M-Pesa, QR codes, Apple Pay, Google Pay | Paiements en ligne et hors ligne, paiements internationa ux, création de cartes virtuelles, gestion des abonneme nts, boutique en ligne, gestion des événement s | Variable selon le pays et la méthode de paiement (ex: 1,4% - 3,8% pour les transaction s locales en Afrique) | API, SDK, plugins pour Shopify, WooComm erce, Zapier | Protection contre la fraude, authentifica tion à deux facteurs, liste blanche IP, certification PCI DSS | Support par e-mail (hi@flutter wavego.co m), chat en direct |
| Paystack | Côte d'Ivoire, Égypte, Ghana, Kenya, Nigeria, Rwanda, Afrique du Sud | Cartes (Visa, Mastercard , Verve, Amex), Comptes bancaires, Virements bancaires, USSD, Visa QR, Mobile Money, Apple Pay (CI bientôt) | Paiements en ligne, paiements récurrents, virements instantanés , vérification d'identité, gestion des litiges, terminal virtuel et physique | Variable selon le pays et la méthode de paiement (ex: 1,5% + ₦100 pour les transaction s locales au Nigeria) | API, plugins pour Shopify, WooComm erce, Zapier, Wix | Certificatio n PCI DSS, authentifica tion à deux facteurs, liste blanche IP, contrôles d'accès basés sur les rôles | Support par e-mail (support@p aystack.co m), téléphone (+234 1 631 6160) |
| DPO Group | Plus de 20 pays africains, dont le Kenya, le Botswana, l'Afrique du Sud, le Nigeria, la Namibie, le Ghana, la Zambie, le Malawi, le Rwanda, l'Ouganda | Cartes de crédit et de débit, Virements bancaires, Mobile Money (M-Pesa, Airtel Money, MTN MoMoPay, etc.), PayPal | Paiements en ligne et hors ligne, paiements en devises étrangères, paiements en masse, paiements fractionnés, protection contre la fraude | Variable selon le pays et la méthode de paiement | API, SDK, plugins pour plateformes e-commerc e, intégrations PMS | Conformité PCI DSS niveau 1, équipe spécialisée dans la prévention de la fraude, surveillanc e des transaction s en temps réel | Support par e-mail (customeerexperience @network. global), chat en direct, téléphone (+254 730 847 847) |
| Qos | Bénin, Togo | Mobile Money, Cartes bancaires | API personnalis able, paiement en masse, lien de paiement, paiement hors ligne, USSD, boutique en ligne gratuite | 1,7% sur toutes les transaction s | API pour PHP, Laravel, Django, Ajax, Javascript, Wordpress Woocomm erce | Authentifica tion multifactori elle, conformité PCI DSS | Support par téléphone, e-mail |
| InTouch | Canada, États-Unis, Guatemala, Colombie, Philippines, Jamaïque, Grèce | Cartes de crédit/débit, Apple Pay, Google Pay, PayPal, espèces, chèques | Paiements en ligne, paiements en magasin, gestion des factures, gestion des amendes et des frais, portail de paiement en ligne, paiements récurrents, intégration des frais de repas. | Variable selon le forfait (ex: ₹999/mois pour le forfait Silver) | Intégration avec divers logiciels du secteur de l'éducation (SIS, finance, nutrition, bibliothèqu e) | Hébergeme nt sur les serveurs cloud Microsoft Azure, conformité ISO 27001, tests de pénétration réguliers | Support par téléphone (877-784-6 868), e-mail, formulaire en ligne |
Certains agrégateurs se démarquent par des fonctionnalités uniques :
● Flutterwave propose des cartes en dollars virtuelles, permettant aux entreprises de faire
des achats en ligne en USD .
● Paystack offre une fonctionnalité de débits partiels, utile pour les entreprises qui
souhaitent collecter de petits montants sur une période donnée, comme pour le
remboursement de prêts .
● DPO Group permet les paiements fractionnés ("lay-by"), offrant aux clients la possibilité
de payer leurs achats en plusieurs versements .
Le choix d'un agrégateur de paiement dépend de vos besoins spécifiques. Voici quelques facteurs à prendre en compte :
● Couverture géographique: Assurez-vous que l'agrégateur opère dans les pays où vous
souhaitez faire des affaires.
● Méthodes de paiement: Choisissez un agrégateur qui prend en charge les méthodes de
paiement préférées de vos clients.
● Fonctionnalités: Identifiez les fonctionnalités qui sont importantes pour votre entreprise,
telles que les paiements récurrents, la gestion des abonnements, la protection contre la
fraude, etc.
● Tarifs: Comparez les frais de transaction et les autres frais associés à chaque
agrégateur.
● Intégrations: Vérifiez si l'agrégateur s'intègre aux plateformes et aux outils que vous
utilisez déjà.
● Sécurité: Assurez-vous que l'agrégateur met en place des mesures de sécurité robustes
pour protéger vos transactions et les données de vos clients.
● Support client: Choisissez un agrégateur qui offre un support client réactif et efficace.
● KKiaPay se concentre sur les PME et les entreprises en ligne .
● InTouch dessert principalement les institutions éducatives .
● Flutterwave et Paystack sont des plateformes plus généralistes qui conviennent à un
large éventail d'entreprises.
Le marché des agrégateurs de paiement en Afrique est en pleine mutation, avec de nouveaux acteurs qui émergent et des innovations technologiques qui se multiplient. L'adoption croissante du mobile money sur le continent ouvre de nouvelles perspectives pour les paiements numériques, tandis que les défis liés à la sécurité et à la prévention de la fraude restent des préoccupations majeures . Les e-commerçants africains ont aujourd'hui accès à une variété de solutions de paiement performantes et sécurisées, qui leur permettent de développer leur activité et de conquérir de nouveaux marchés. En choisissant l'agrégateur de paiement le plus adapté à leurs besoins – en tenant compte de facteurs tels que la couverture géographique, les méthodes de paiement, les fonctionnalités, les tarifs, les intégrations, la sécurité et le support client – ils peuvent simplifier leurs transactions, améliorer l'expérience client et optimiser leur gestion financière. L'avenir du paiement en ligne en Afrique s'annonce prometteur, avec une croissance continue du e-commerce et une adoption croissante des paiements numériques.